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公司名称:北京利康搬家公司
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搬家公司漫天要价 公司成“中介”工人临时凑



  搬家公司是近年来伴随社会发展新兴的行业,而由于缺乏行业服务规范,再加上入市门槛低、恶性竞争等因素,整个搬家行业乱象丛生。据不完全统计,2011年上半年,天津市与搬家相关的纠纷投诉增加了约10%,乱收费、无合同、维权难最让市民恼火,而无证经营、坐地起价更是屡见不鲜。
  
  问题:漫天要价随意加费多无合同难讨赔偿
  
  近日,家住北辰区北仓道附近的李女士,准备搬到河北区中山路附近的新家。李阿姨先是电话咨询了一家搬家公司,对方表示收费200元,这只是“起步价”。老板接着说,中山路是河北区,北仓道是北辰区,要收跨区费30元;而若没有电梯,从2楼开始每增加一层需加10元钱,并且6楼往上,每上一层则加20元,搬这趟家要花费300多元。
  
  让李女士更头疼的是在搬家当天,搬家公司来人后先是嚷嚷车离楼梯口太远。搬家师傅表示,车距离楼梯口10米以内不收钱,超过10米,1米两元钱。而随后上楼查看家具后又告知李女士,搬家具也要加钱,这叫家具拆装费,四扇门的柜子120元、挂式空调150元;而洗衣机是滚筒的,要另收费;电视是液晶屏,也得另算钱……算来算去,这一趟搬家下来,李女士支付给了搬家公司近700元。
  
  随后,记者也电话咨询了天津市多家搬家公司,起步价在200-600元之间,其中并不包括家具拆装费,柜子要按门算钱,多在100-150元之间;空调分为挂式和柜式,价格在150-200元;而材质好一点儿的家具、家电,价格还要翻倍,像是红木家具,起步价在600元左右。
  
  在搬家过程中,王先生家的红木桌椅因磕碰出现了明显“伤痕”,当他向搬家公司索赔时,对方却推脱称:“是搬运工人损坏的,工人是雇来的,跟公司没关系。”而这些搬运工根本就没有赔偿能力,咬死了就是不赔。
  
  记者也从天津市多家搬家公司了解到,多是在电话里商谈搬家费用,具体情况搬家当天才会敲定。而当被要求是否需要到店面咨询或是签订合同时,记者被一一拒绝了,对方纷纷表示,电话里就能讲清楚。咨询了10多家搬家公司,只有一家表示可以签订保价合同,但雇主须向搬家公司缴纳相当于物品价值30%的保险费,此费用不予退还,一旦在搬家过程中物品磕碰损坏,搬家公司会全额赔付。